Tariffe e condizioni

I bambini di tutte le età sono i benvenuti!

Sistemazione di lusso; tutti i pasti giornalieri; tè e caffè; bevande analcoliche; oltre a una selezione di birre, vini e liquori.

Le prenotazioni provvisorie relative ad arrivi con più di 30 giorni di anticipo vengono mantenute per un periodo di sette giorni. Le prenotazioni provvisorie relative ad arrivi con 30 giorni o meno di anticipo vengono annullate dopo 72 ore se non sono state confermate. MBAZO Private Lodge si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di prolungare o ridurre il periodo di validità della prenotazione provvisoria.

Per le prenotazioni con arrivo previsto con più di 60 giorni di anticipo, è richiesto un acconto non rimborsabile pari al 20% entro 7 giorni dal ricevimento della conferma scritta. Il saldo deve essere versato 60 giorni prima della data di arrivo prevista.

Per le prenotazioni relative ad arrivi previsti entro 60 giorni dalla data di prenotazione, il pagamento dell'intero importo fatturato deve essere effettuato entro 5 giorni dalla conferma scritta, ma comunque almeno 24 ore prima dell'arrivo. Salvo diversa indicazione, tutti i pagamenti devono essere effettuati in rand sudafricani tramite bonifico elettronico.

Il pagamento dovrà essere effettuato per intero, senza alcuna detrazione o compensazione, con le spese bancarie a carico del mittente.

MBAZO Private Lodge si riserva il diritto di annullare qualsiasi prenotazione in caso di mancato pagamento dell'acconto o del saldo, o di una parte di essi, con o senza preavviso, qualora l'acconto o il saldo, o una parte di essi, non vengano ricevuti. Tale annullamento può comportare l'addebito di spese di cancellazione, descritte in dettaglio di seguito. Dopo che MBAZO Private Lodge ha emesso la conferma di una prenotazione, se il potenziale ospite o un suo rappresentante annulla la prenotazione per iscritto, verranno addebitati i seguenti costi di cancellazione:

Se annulli il viaggio con almeno 60 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo prevista a Mbazo, perderai il 20% di caparra.

Le cancellazioni effettuate con meno di 60 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo prevista presso Mbazo comporteranno la perdita dell'intero importo.

Non è possibile ottenere alcun rimborso per i servizi non fruiti, salvo in caso di circostanze eccezionali documentate. Le richieste verificabili saranno prese in considerazione solo se presentate per iscritto entro trenta (30) giorni dalla data in cui il servizio non è stato fruito, e MBAZO Private Lodge si riserva il diritto di decidere, a propria esclusiva discrezione, se concedere o meno il rimborso. Saranno prese in considerazione le cancellazioni dovute a eventi non assicurabili e/o a circostanze di forza maggiore.

Si prega il viaggiatore di assicurarsi di disporre di un'assicurazione di viaggio adeguata e completa a partire dal momento della conferma della prenotazione presso l'MBAZO Private Lodge e di avere a disposizione i dettagli di tale assicurazione durante il soggiorno presso l'MBAZO Private Lodge. Per qualsiasi domanda relativa all'assicurazione di viaggio, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@mbazolodge.co.za.

Vi invitiamo, ai fini di una maggiore efficacia, ad assicurarvi che l'assicurazione di viaggio da voi scelta vi copra, in qualità di ospiti, contro tutti i rischi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i costi di annullamento e interruzione del viaggio, danni, ritardi ed evacuazione; cure mediche e ricovero ospedaliero; malattia; disagi; infortuni; smarrimenti; rimpatrio e furto; nonché altri costi. MBAZO Private Lodge non potrà essere ritenuta responsabile in alcun caso per nessuno degli eventi sopra descritti.

Le attività legate ai safari, quali le visite a una zona di safari e/o a un campo safari, mettono i visitatori a stretto contatto con animali selvatici, il che può esporli ai pericoli insiti in un ambiente di questo tipo. MBAZO Private Lodge adotta ogni precauzione per garantire che non si verifichino incidenti; tuttavia, MBAZO Private Lodge non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite, lesioni, malattie, decessi, ritardi, cancellazioni o modifiche all'itinerario. MBAZO Private Lodge si riserva il diritto di modificare, emendare o annullare qualsiasi parte di un safari presso MBAZO Private Lodge qualora sussista un motivo valido per farlo.

MBAZO Private Lodge non sarà responsabile per eventuali eventi di forza maggiore che si verifichino al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cause di forza maggiore, insurrezioni, inondazioni, incendi o altri incidenti, guerre (o minacce di guerra), rivoluzioni, sommosse, sabotaggi, contaminazioni radioattive o chimiche, stati di emergenza dichiarati ufficialmente, sanzioni, embarghi, epidemie o disordini civili, e/o qualsiasi evento che possa comportare la cancellazione o la limitazione dei viaggi. MBAZO Private Lodge non sarà considerato inadempiente ai propri obblighi, né sarà ritenuto responsabile per la mancata esecuzione, nella misura in cui tale ritardo o mancata esecuzione sia causato da un evento di forza maggiore. Qualora una prenotazione sia interessata da un evento di forza maggiore, MBAZO Private Lodge avrà il diritto, a sua esclusiva e assoluta discrezione, di annullare o modificare la prenotazione e si adopererà ragionevolmente per rimborsare i viaggiatori, previa detrazione dei costi effettivi e potenziali sostenuti da MBAZO Private Lodge.

Per conoscere i requisiti più aggiornati in materia di visti e le raccomandazioni relative a viaggi, salute e sicurezza nei rispettivi paesi, si consiglia ai visitatori di rivolgersi ai propri Ministeri degli Esteri, ai servizi consolari e alle agenzie di viaggio. I visitatori in Sudafrica devono assicurarsi di soddisfare tutti i requisiti applicabili in materia di visti, documenti di viaggio per minori e salute. Un ospite che non adotti le misure mediche o legali appropriate, non ottenga il visto o il permesso necessario, o a cui venga negato l'ingresso in Sudafrica per qualsiasi motivo, non riterrà MBAZO Private Lodge responsabile in alcun modo e accetta irrevocabilmente di indennizzare MBAZO Private Lodge, i suoi proprietari, i suoi dirigenti e il suo personale.